日均6億次搜索,小紅書如何撼動(dòng)百度霸主地位?
最近這幾天,趕著618來(lái)臨的當(dāng)口,“種草圣地”小紅書動(dòng)作頻頻,先后與淘寶天貓、京東達(dá)成了合作,一下子打通了用戶從“種草”到“拔草”的全鏈路任督二脈,不少人驚呼其“甘為他人做嫁衣”,也有人犀利點(diǎn)評(píng),小紅書是為了在商業(yè)和情懷之間,尋找到那個(gè)所謂的“黃金支點(diǎn)”。
回看小紅書崛起之路,不可謂不傳奇。在互聯(lián)網(wǎng)世界風(fēng)云變幻的權(quán)力版圖中,小紅書像是一聲驚雷,炸開(kāi)被巨頭們壟斷的缺口,用短短 12 年時(shí)間,完成了一場(chǎng)堪稱驚艷的突圍和逆襲。
這個(gè)以“你的生活指南”為響亮口號(hào)的平臺(tái),最初不過(guò)只是一份致力于解決跨境購(gòu)物信息不對(duì)稱難題的PDF文件。而如今,它已華麗蛻變,成長(zhǎng)為日均搜索量高達(dá) 6 億次、MAU(月活躍用戶數(shù))超 3.3 億的超級(jí)社區(qū)。
本文,犀牛君將從企業(yè)成長(zhǎng)軌跡、戰(zhàn)略模式構(gòu)建、核心差異對(duì)比等方面做以剖析,深入探討這場(chǎng)“新搜索戰(zhàn)爭(zhēng)”背后的邏底層輯和社區(qū)生態(tài)的變革趨勢(shì)。
壹
異軍突起
小紅書的故事,要從創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)毛文超與瞿芳的一個(gè)洞察說(shuō)起。彼時(shí),中國(guó)消費(fèi)者在海外購(gòu)物的熱潮中,深陷 “買什么”、“怎么買”困境。
市面上缺乏一個(gè)系統(tǒng)整合海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),消費(fèi)者在琳瑯滿目的國(guó)際商品前常常感到迷茫。
毛文超和瞿芳敏銳捕捉到了這一痛點(diǎn),并果斷行動(dòng),精心制作出一份《小紅書出境購(gòu)物攻略》的PDF文件。
這份文件宛如一場(chǎng)及時(shí)雨,將此前分散在各處、零零星星的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理,涵蓋了熱門購(gòu)物地點(diǎn)、必買好物推薦、購(gòu)物技巧和注意事項(xiàng)等豐富內(nèi)容。
其效果立竿見(jiàn)影,2013年年底,該文檔在小紅書網(wǎng)站上線不到一個(gè)月,下載量便如火箭般突破 50 萬(wàn)次,受到網(wǎng)友們熱烈追捧,這也為小紅書后續(xù)發(fā)展奠定了用戶基礎(chǔ)和口碑。
這一階段,小紅書的核心邏輯和早期百度異曲同工,都是旨在解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。
但二者又有著本質(zhì)區(qū)別。
百度憑借強(qiáng)悍的索引技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)信息整合起來(lái)。
而小紅書則另辟蹊徑,用平臺(tái)連接起了人與人之間真實(shí)的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。
在小紅書里,用戶們踴躍分享著自己在海外購(gòu)物的親身經(jīng)歷,這些鮮活的經(jīng)驗(yàn),遠(yuǎn)比冰冷的網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)更具溫度和可信度,讓后來(lái)者能夠直觀了解到產(chǎn)品的實(shí)際使用感受、購(gòu)買渠道的優(yōu)劣等關(guān)鍵信息,真正做到了信息的精準(zhǔn)對(duì)接和共享。
而小紅書的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是跨界電商遇冷。
當(dāng)跨境電商行業(yè)因政策調(diào)整遭遇挫折時(shí),小紅書展現(xiàn)出了強(qiáng)大的應(yīng)變能力,毅然決然轉(zhuǎn)向“生活方式社區(qū)”的全新定位。
為了吸引更多用戶目光,提升平臺(tái)影響力,小紅書開(kāi)啟了一系列大刀闊斧的舉措。引入明星帶貨無(wú)疑是一記妙招,范冰冰、林允等一眾明星的入駐,接連在其龐大粉絲群體中引發(fā)了轟動(dòng)。明星們分享自己的生活日常、美妝護(hù)膚心得、時(shí)尚穿搭秘籍等,吸引了大量粉絲追隨,為平臺(tái)帶來(lái)了“潑天”的流量。
與此同時(shí),小紅書大力發(fā)力 UGC(用戶生成內(nèi)容)內(nèi)容建設(shè)。通過(guò)優(yōu)化平臺(tái)功能,鼓勵(lì)普通用戶積極分享自己的生活點(diǎn)滴、興趣愛(ài)好、實(shí)用經(jīng)驗(yàn)等。并推出“福利社”電商板塊,巧妙地將內(nèi)容和消費(fèi)緊密結(jié)合起來(lái),逐漸形成了獨(dú)具特色的“種草-拔草”的閉環(huán)效應(yīng)。
用戶在瀏覽他人分享的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時(shí),被其中推薦的產(chǎn)品所吸引,會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望,進(jìn)而通過(guò)“福利社”便捷完成購(gòu)買,這種一站式體驗(yàn)提升了大家的參與感和消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
這一時(shí)期,小紅書在戰(zhàn)略上的關(guān)鍵詞,是用戶心智占領(lǐng)。
在算法方面,小紅書推行算法平權(quán),摒棄了傳統(tǒng)平臺(tái)過(guò)度依賴粉絲數(shù)的流量分配機(jī)制。這意味著,即使是毫無(wú)粉絲基礎(chǔ)的普通用戶,只要其創(chuàng)作的筆記內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、真實(shí)、有用,就有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)的流量推薦,在首頁(yè)等顯眼位置展示,被廣大用戶一眼看到。
再加上其雙列信息流設(shè)計(jì),讓每屏能夠展示四到六條筆記,用戶可以快速瀏覽眾多內(nèi)容,自主去選擇感興趣的筆記深入查看。這種設(shè)計(jì)大大降低了用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的門檻,讓平臺(tái)上豐富多元的內(nèi)容得以充分曝光,也使得小紅書逐漸在用戶心中構(gòu)建起了“真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)庫(kù)”的穩(wěn)固認(rèn)知。
而2024年推出的AI搜索應(yīng)用“點(diǎn)點(diǎn)”,更具有里程碑意義,標(biāo)志著小紅書從單純內(nèi)容社區(qū)向“生活搜索入口”實(shí)現(xiàn)再一步的躍遷和進(jìn)化。
至此,小紅書完成了從工具到社區(qū)、再到基礎(chǔ)設(shè)施的三級(jí)跳,其發(fā)展路徑與百度從搜索到信息流、再到重倉(cāng)AI的轉(zhuǎn)型形成了有趣的鏡像對(duì)照,二者雖出身不同,但在發(fā)展過(guò)程中,都在不斷探索,以及適應(yīng)時(shí)代需求的新方向。
貳
造護(hù)城河
研究小紅書的發(fā)展戰(zhàn)略,用“鐵三角模型”來(lái)形容再恰當(dāng)不過(guò)。
第一,社區(qū)坐擁肥沃的土壤,為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)提供根基和養(yǎng)分;第二,搜索如同深入地下的根系,支撐著平臺(tái)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和信息獲?。坏谌?,商業(yè)化則是最終要結(jié)出的果實(shí),為平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力和保障。
這三者之間是相互依存、相互促進(jìn)、動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)系,也深刻定義了小紅書區(qū)別于傳統(tǒng)搜索平臺(tái)的獨(dú)特生存邏輯。
在社區(qū)建設(shè)上,小紅書堅(jiān)持雙列信息流設(shè)計(jì),這一設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則蘊(yùn)含深刻考量。
與抖音單列沉浸式體驗(yàn)截然不同,小紅書的雙列信息流每屏展示 四到六條筆記,用戶進(jìn)入平臺(tái)后,首先映入眼簾的,是一個(gè)信息豐富的內(nèi)容廣場(chǎng)。在傳統(tǒng)的單列沉浸式模式下,頭部?jī)?nèi)容往往更容易占據(jù)用戶的注意力,普通用戶的作品很容易被淹沒(méi)。而小紅書的雙列設(shè)計(jì),讓更多不同類型、不同創(chuàng)作者的筆記都有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)在用戶面前,這一創(chuàng)新設(shè)計(jì),激發(fā)了普通用戶的創(chuàng)作熱情。
其獨(dú)特算法機(jī)制,著重強(qiáng)調(diào)“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。
在小紅書的算法世界里,一篇筆記的價(jià)值并非僅僅取決于發(fā)布初期的熱度,即使是發(fā)布數(shù)月甚至數(shù)年之后的筆記,只要其內(nèi)容與當(dāng)下用戶搜索的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配,依然能夠被推薦到用戶面前,持續(xù)發(fā)揮其價(jià)值。
無(wú)論是幾年前分享的經(jīng)典旅游攻略,還是新近發(fā)布的小眾美食探店,都能在合適的時(shí)機(jī)找到需要它們的用戶,真正做到了內(nèi)容的長(zhǎng)效利用和價(jià)值沉淀。
場(chǎng)景化重構(gòu)信息獲取方式,也是小紅書自身壁壘構(gòu)建的手段。
與百度傳統(tǒng)的“關(guān)鍵詞-網(wǎng)頁(yè)鏈接”搜索邏輯相比,小紅書的搜索則堪稱一場(chǎng)場(chǎng)景化革命。當(dāng)用戶在百度搜索“上海周末去哪玩”時(shí),得到的往往是一系列景點(diǎn)的官方網(wǎng)頁(yè)鏈接、相關(guān)新聞報(bào)道等。
而在小紅書,用戶獲得的是一份“多元的生活方案”。筆記中不僅詳細(xì)羅列了上海適合周末游玩的景點(diǎn)、場(chǎng)館、特色街區(qū)等,還包含了作者親身經(jīng)歷總結(jié)出的交通路線規(guī)劃,比如如何乘坐公共交通最便捷、自駕的話停車位置及費(fèi)用等,甚至基于個(gè)人感受的避雷點(diǎn);這種差異的根源,在于二者底層邏輯之不同。
百度的搜索建立在對(duì)網(wǎng)頁(yè)的索引之上,其優(yōu)勢(shì)在于信息的全面性,但缺乏對(duì)用戶實(shí)際需求場(chǎng)景的深度理解和整合。而小紅書索引的是人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),每一篇筆記都是用戶在真實(shí)生活場(chǎng)景中的親身體驗(yàn)分享,這種基于場(chǎng)景的搜索結(jié)果,更貼合用戶現(xiàn)實(shí)需求,能夠?yàn)橛脩籼峁└邔?shí)用性、可操作性的解決方案,可謂真正做到了想用戶之所想,急用戶之所急。
在商業(yè)化道路上,小紅書也走出了一條與眾不同的獨(dú)特路徑。
目前,小紅書的廣告收入占比高達(dá) 70%,但其商業(yè)化模式與傳統(tǒng)平臺(tái)大相徑庭。它采用的是“反漏斗模型”,與傳統(tǒng)廣告“漏斗模型”的從廣泛觸達(dá)大眾到精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化不同。
用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品或生活場(chǎng)景解決方案時(shí),一旦被筆記中內(nèi)容種草,往往能迅速通過(guò)平臺(tái)提供的鏈接或指引完成購(gòu)買,得以實(shí)現(xiàn)“種草即拔草”,其高效的轉(zhuǎn)化效率,為品牌帶來(lái)可觀的商業(yè)價(jià)值,逐漸成長(zhǎng)為品牌營(yíng)銷的必爭(zhēng)地。
叁
小紅書是百度升級(jí)版?
犀牛君認(rèn)為,將小紅書簡(jiǎn)單定義為“百度升級(jí)版”,是一種較片面、粗暴的簡(jiǎn)化認(rèn)知。深入剖析二者在信息組織方式、商業(yè)邏輯、生態(tài)壁壘等層面,其實(shí)存在著本質(zhì)差異,可以說(shuō),二者分別代表了兩代互聯(lián)網(wǎng)范式的激烈對(duì)決。
信息組織不同
百度,作為互聯(lián)網(wǎng)世界的老牌巨頭,其核心價(jià)值在于其信息的全面性。理論上,只要是互聯(lián)網(wǎng)上存在的信息,都有可能被百度索引到,弊端就是這些鏈接背后的信息良莠不齊,往往還需要進(jìn)一步驗(yàn)證信息的真實(shí)性與可靠度。
反觀小紅書,它致力于成為“經(jīng)驗(yàn)的再生產(chǎn)”平臺(tái)。用戶在小紅書上搜索的結(jié)果,不是簡(jiǎn)單的鏈接,而是經(jīng)過(guò)社區(qū)嚴(yán)格驗(yàn)證、用戶親身實(shí)踐的生活方案。
商業(yè)邏輯不同
前文提到,百度的收入支柱,主要來(lái)源于搜索廣告和信息流廣告,從本質(zhì)上思考,這是一門流量批發(fā)的生意。在百度的商業(yè)模式中,廣告主通過(guò)競(jìng)價(jià)排名的方式,讓自己的廣告在搜索結(jié)果頁(yè)面中獲得更高的曝光位置。
小紅書則構(gòu)建了一套截然不同的“信任鏈閉環(huán)”商業(yè)邏輯。在小紅書的生態(tài)系統(tǒng)中,用戶是因?yàn)樾湃蝺?nèi)容、信任分享者,才愿意主動(dòng)去了解并購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),這種基于信任的商業(yè)邏輯,為小紅書的商業(yè)化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也讓小紅書得以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)脫穎而出。
生態(tài)壁壘不同
百度的護(hù)城河,最初建立在其強(qiáng)悍的搜索算法和卓越的內(nèi)容索引技術(shù)優(yōu)勢(shì)之上。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段,百度憑借先進(jìn)技術(shù),能夠快速、準(zhǔn)確地抓取并整理互聯(lián)網(wǎng)上的信息。然而,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅猛發(fā)展,各大應(yīng)用程序紛紛崛起,形成了一個(gè)個(gè)信息孤島,百度的爬蟲(chóng)技術(shù)難以觸及。這就導(dǎo)致百度在內(nèi)容索引方面的能力逐漸失效和暗淡。
小紅書的生態(tài)壁壘,則源自UGC生態(tài)所產(chǎn)生的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。當(dāng)新用戶進(jìn)入平臺(tái),面對(duì)海量且高質(zhì)內(nèi)容,又能輕松找到解決自己生活問(wèn)題的答案,便會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生好感和依賴,進(jìn)而更愿意留在平臺(tái)分享自己的經(jīng)驗(yàn),吸引更多新用戶加入。這種正向循環(huán)不斷強(qiáng)化,使得小紅書逐漸成為一本“越用越厚”的生活百科全書。
結(jié)
新搜索時(shí)代的“人本主義”
其實(shí),百度在 2025 年推出極簡(jiǎn)版心響App,試圖以“干凈搜索”概念挽回流失的用戶時(shí),小紅書早已在另一條賽道上遙遙領(lǐng)先,重新定義了搜索的未來(lái)走向。
在小紅書的世界里,搜索不再僅僅是簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞匹配游戲,而是一場(chǎng)充滿溫度與人文關(guān)懷的生活經(jīng)驗(yàn)共享儀式。
說(shuō)白了,百度所代表的,是以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力,注重信息的大規(guī)模整合和快速輸出,但在一定程度上,忽略了用戶個(gè)體的真實(shí)需求和體驗(yàn)。而小紅書則敏銳捕捉到了數(shù)字時(shí)代人們對(duì)個(gè)性化、真實(shí)化信息的渴望,預(yù)示了人本回歸的新趨勢(shì)。
在這里,每個(gè)普通人的生活碎片,無(wú)論是一次難忘的旅行經(jīng)歷,還是一道美味的自制,這些看似平凡的日常碎片,都可能成為他人生活中的靈感火花和實(shí)用錦囊。其分享的已不僅只是經(jīng)歷,更是一份讓生活變得更美好的可能性。
原文出處:厚孜網(wǎng)絡(luò)
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